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2026.09.30

介護のリアルな愚痴

今日も仕事です。

本当なら、「楽しく働きたい」「やりがいを持って仕事がしたい」と思います。

でも最近は、そんな気持ちよりも、**「生活のため、お金のために働いている」**という感覚の方が強くなってきました。

それでも、働く場所があって、給料をもらえて、生活できているだけまだいいのかもしれません。

振り返ってみると、一番しんどかったのは仕事そのものより、仕事を辞めて、お金がなくなって、次の職場を探していた時期でした。

そう考えると、

「まあ、今日も行くしかないか」

と思えます。

ただ、介護の仕事を長くしていると、どうしても職場の人間関係やシフト、人員配置について思うことは増えてきます。

今の職場では、動画のディレクター・記事を書く為にパート夜勤専従の一人体制で勤務しています。

以前勤務をしていた施設であった為時給が比較的高いからなのか、最近は重度の利用者さんが重なる日や、明らかに大変になりそうな日に夜勤が入ることが増えました。

以前の管理者やリーダーの時には、そこまで感じなかったのですが、シフトを作る人が変わってから、露骨に配置が変わったように感じています。

同じユニットの職員から、

「〇〇さんは時給が高いから、大変な日に入ってもらうらしい」

という話を聞いたこともあります。

逆に、夜勤中に書類や報告書を作りたい職員は比較的落ち着いている日に配置することもあるとか。

それを聞くと、

「そういう扱いをされるものなのかな?」

と少し考えてしまいます。

もちろん、職場によって違うと思います。

それでも、同じ夜勤をするのであれば、雇用形態ではなく、利用者さんの状態や職員の経験、負担のバランスを見てシフトを組んでほしいというのが本音です。

人員配置についても、思うところがあります。

「あの人とは働きたくない」

「この人がいるなら辞める」

そんな言葉が、冗談ではなく本当に人員配置に影響してしまう職場もあります。

職員の経験や能力を見ることは必要だと思います。

ただ、自分の好き嫌いだけで一緒に働く人を選び始めてしまったら、組織としてどうなんだろう、と感じます。

介護は、一人ではできない仕事です。

利用者さんの介助、コール対応、急変、記録、家族対応。

誰かが休めば、その分を別の誰かが背負います。

子育てや体調不良など、どうしても休まなければならない事情があるのは仕方がありません。

ただ、欠勤が重なった時に、残っている職員へのフォローが何もない職場はかなりきついです。

「お互いさま」と言いながら、実際にはいつも同じ人だけが穴を埋めている。

忙しい人を助ける人もいない。

困っている職員をかばう人もいない。

それでは、少しずつ職場全体が疲れていきます。

先日も夜勤中、隣のユニットの職員が連絡もなく途中で職場を離れ自宅に帰ってしまうということがありました。

何か事情があったのかもしれません。

ただ、夜勤中に一人抜けるということが、残された職員や利用者さんにどれだけ影響するのか。

介護職として働いている以上、そこは考えなければいけないと思います。

介護職員のほとんどは、責任を持って真面目に働いています。

だからこそ、一部の無責任な行動によって、

「介護は誰でもできる仕事」

と思われてしまうのは、個人的にはとても残念です。

実際はそんな仕事ではありません。

利用者さんの命を預かり、その日の体調や表情、食事量、排泄、服薬、転倒リスクまで見ながら働く仕事です。

しかも、何かあれば職員同士で連携しなければならない。

だからこそ、周りの職員の働き方は自分のモチベーションにもかなり影響します。

真面目に働いている人が損をする。

仕事をしない人ほど得をする。

実際にはそんな施設が多いかどうかはわかりませんが、私が勤めていた施設ではほとんどが前述のそれです。

そんな空気になってしまうと、

「何のためにこんなに頑張っているんだろう」

と思う日もあります。

給料についても同じです。

介護職の待遇改善や処遇改善についてニュースを見ることはありますが、現場で働いている側からすると、

「結局、自分の給料はどれくらい増えたんだろう」

と感じることもあります。

制度としてお金が動いていても、職員一人ひとりが待遇改善を実感できていない職場もあるのではないでしょうか。

昔、自分が古株だった職場では、今ほど仕事に行くのがつらくありませんでした。

仕事にも慣れていて、人間関係も分かっていて、自分の立ち位置もありました。

今思えば、あの頃はそこそこ楽しく働けていたんだと思います。

転職したこと自体を後悔しているわけではありません。

ただ、転職すれば全部うまくいくわけでもない。

給料が良くなれば、人間関係で悩むこともある。

人間関係が良くても、勤務がきついこともある。

勤務が楽でも、給料に不満が出ることもある。

結局、「完璧な職場」なんて、なかなかないのでしょうね。

介護の仕事を長くしていても、

「今日は行きたくないな」

と思う日は普通にあります。

それでも生活があります。

待っている利用者さんもいます。

そして何より、仕事がなかった時の不安を自分は知っています。

だから今日も、

「まあ、行くか」

くらいの気持ちで仕事に向かいます。

やりがいに満ちた立派な話ではありません。

ただ、これも長く介護現場で働いてきた一人の職員の、正直なつぶやきです。

では、今日も仕事に行ってきます。

筆者:syota matsuo

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