介護士の夜勤では、「情報と状態」「ケアと環境」「連携と連絡先」を勤務開始時に確認することが大切です。そのうえで、利用者の状態に合わせて優先順位を変え、必要なときに応援を求められる体制を整えましょう。
準備しても、体調変化や対応の重なりをすべて防げるわけではありません。特にワンオペ夜勤の負担は、担当者の段取りだけでなく、介助量や人員配置、休憩の交代体制にも左右されます。
この記事は、新人介護士、初めて一人で夜勤を担当する方、夜間の不穏やコールの重なりに悩む方に向けた内容です。夜勤前の準備から時間管理、休憩・仮眠、急変対応、引き継ぎまでを順番に整理します。
執筆者:Matsuo Shota(松尾 翔太)
介護福祉士/介護現場経験13年。ユニット型施設での勤務経験をもとに、新人介護士が迷いやすい夜勤の準備や対応の考え方を解説します。
原稿更新日・掲載公的資料確認日:2026年10月19日
本記事の時間割、チェックリスト、会話例は実務上の提案です。個別の介助や観察は、ケア計画・施設の手順・医療職の指示に合わせてください。救命処置は職場の訓練や救命講習でも確認しておきましょう。
夜勤の不安を整理する|ワンオペでは応援体制も確認
ここでは「ワンオペ夜勤」を、一人でフロアやユニットなどを担当する時間帯がある勤務として扱います。別フロアに職員がいる場合と、建物全体に一人しかいない場合では、頼める支援が異なります。「一人担当」という説明だけで判断せず、担当範囲と実際の応援方法を確認してください。
施設種別や定員等によって配置基準も異なります。以下の内容は、どの施設でも一人配置でよいと示すものではありません。配置や休憩を含む勤務体制は、事業者が適用される基準に沿って整える必要があります。
静かな夜勤だけが、よい夜勤ではない
ナースコールは助けを求める手段であり、夜に目が覚めること自体も失敗ではありません。コールが多かったという理由だけで、担当者の力量を決めつけることはできません。必要な訴えに対応し、変化があれば早く共有することを目指しましょう。
新人は基本の手順と相談先を押さえる
- 担当する利用者と居室、必要な介助方法を確認する。
- 二人介助や福祉用具が必要な場面で、誰を呼ぶか決める。
- 巡視や観察、報告の手順を理解する。
- 緊急連絡先、119番通報の方法、AEDの場所を確認する。
- 教育担当者と習得状況を確認し、不安が残る業務を具体的に伝える。
独り立ちの判断を、夜勤に入った回数だけで決めることはできません。経験が浅い職員に未習得の業務を任せず、必要な支援を含めて勤務体制を相談してください。
実務者コメント|最初は基本の確認から
夜勤を覚え始めた頃は、効率を上げることより、必要な業務・実施する時刻・安全な方法を確認しながら行うことを大切にしてほしいと思います。分からないことをそのままにせず、流れを確かめることが基本につながります。
執筆者:松尾 翔太(介護福祉士/介護現場経験13年)
関連記事:新人介護士が仕事を覚えられないときの覚え方と5つのコツ
参考:厚生労働省|介護保険施設等における事故予防及び事故発生時の対応に関するガイドライン(PDF)
夜勤前の3つの準備|申し送り・環境・連携を整える
① 申し送りで、夜間に確認することを明確にする
「変わりなし」「穏やかだった」といった言葉だけでは、夜間に必要な対応が分からないことがあります。気になる点は想像で補わず、前の勤務者や記録で確かめましょう。
| 確認すること | 申し送りで聞く例 |
|---|---|
| 食事・水分 | 普段より摂取量が少なくないか。むせや食べにくさがあったか。 |
| 排泄・不快感 | 最終排便、排尿の変化、痛みや不快感の訴えはあるか。 |
| 活動・休息 | 前夜と日中の睡眠、活動、疲れ方はどうだったか。 |
| 動作・反応 | 新しいふらつきや、普段と違う反応はなかったか。 |
| 医療職の指示 | 何時に何を再確認し、どのような場合に誰へ連絡するか。 |
| 未完了の対応 | 誰が何を引き継ぎ、いつまでに確認するか。 |
「日中寝ていたから、今夜は必ず起きる」とは決めつけません。予想と事実を分け、本人の様子を見ながら対応します。新しい変化があれば、数値だけで判断せず、表情・動作・反応と合わせて看護職などへ報告してください。
22時からの勤務では、夕食や就寝までの様子を引き継ぎます。確認のためだけに全員を起こす必要はありません。個別の計画に沿って、休息を妨げない方法で確認します。
実務者コメント|「何があったか」の先まで聞く
申し送りでは、夜間に何を確認し、変化したら誰へ連絡するかまで整理しておくと動きやすくなります。未完了の対応や分からない指示は、その場で確認しておきましょう。
執筆者:松尾 翔太(介護福祉士/介護現場経験13年)
関連記事:介護の申し送り|伝え方と例文テンプレート
② 排泄・寝室・声かけを、その人に合わせる
就寝前の排泄ケアは、本人の希望、普段の傾向、ケア計画を踏まえて行います。先回りすることは、全員を同じ時刻に起こしたり、不要な介助を増やしたりすることではありません。排泄や皮膚状態への対応と、睡眠を妨げる負担を合わせて検討します。
コールを減らすために水分を制限したり、呼べない位置へコールを移したりしないでください。飲水量に医療上の指示がある場合は、その指示に従います。
| 場所・物品 | 確認する内容 |
|---|---|
| ナースコール・連絡機器 | 本人が使える位置か。PHS等の作動・充電は十分か。 |
| ベッド周囲・通路 | 障害物や濡れがなく、必要な動線を確保できるか。 |
| 履物・福祉用具 | 本人に必要な用具が、計画に沿う位置にあるか。 |
| 照明・音・室温 | まぶしさや騒音、不快な温度がないか。移動時に足元が見えるか。 |
| センサー | 必要な方の位置・設定・接続・通知先が手順どおりか。 |
| ケア用品・緊急備品 | 手袋や排泄用品の在庫、連絡表・AEDの位置、救急隊の入館方法は確認できているか。 |
センサーは確認と対応を補う機器です。設置だけで安全が確保されるわけではありません。一時的に設定を変えた場合は復旧を確認し、通知を受けた職員がどう対応するかも共有します。
声かけは、本人が何を気にしているかを聞くことから始めます。「何か気になることがありますか」「お手洗いへ行きましょうか」など、一つずつ短く伝えましょう。強い口調で急かしたり、大勢で囲んだりせず、本人の反応を確認します。
③ 役割分担と応援先を決める
複数で夜勤をする場合は、担当場所だけでなく、今夜の観察事項、二人介助の予定、コールが重なった場合の連絡方法まで共有します。不慣れな職員には、任せる範囲と「どんなときに呼ぶか」を具体的に伝えます。
分担の会話例
「Aさんは夕方の移乗時にふらつきがあり、看護職へ報告済みです。夜間は引き継いだ方法で対応しましょう。二人介助中に別のコールが重なったときは、○○へ応援を依頼します」
一人担当の場合は、他フロア・看護職・管理者への連絡順と、つながらないときの次の連絡先を確認します。電話で相談できることと、現場に応援が来られることは別です。急変対応中の他利用者の見守りや、休憩の交代も含めて確認しましょう。
これらの準備は勤務時間内の業務として考えます。毎回、時間外の早出をしなければ間に合わない場合は、申し送りや準備に必要な時間を管理者へ相談してください。
参考:厚生労働省|事故予防・事故発生時の対応に関するガイドライン(PDF)
参考:国立長寿医療研究センター|認知症・せん妄ケアマニュアル 第2版(PDF)
ワンオペ夜勤の優先順位|コールが重なったときの考え方
対応は、単に鳴った順や予定表の順番だけでは決められません。用件と危険の切迫度を確認し、一人で安全を保てないときは応援を求めます。「いつもの人だから」と用件を確かめず後回しにしないことも大切です。
| 状況 | 優先すること |
|---|---|
| 反応がない、普段どおりの呼吸がない | 救命と119番通報、応援要請を優先する。 |
| 転倒などの危険が差し迫っている | 安全確保と必要な支援を行い、他の対応を引き継ぐ人を呼ぶ。 |
| 排泄・痛みなどの訴えが重なる | 訴えの内容と緊急性を確認し、対応順と応援の必要性を判断する。 |
| 記録・物品補充が途中 | 安全に関わる対応を優先し、再開する作業をメモする。 |
これは業務整理の例であり、個別の症状を判定する表ではありません。二人介助を一人で済ませるなど、必要な支援を削って帳尻を合わせないでください。繰り返し対応が重なる場合は、時間帯と内容を記録し、配置や業務分担の見直しにつなげます。
夜勤のタイムスケジュール例|22時〜7時とロング夜勤
時間割は見通しを立てるための例です。巡視間隔や全員の排泄時刻を定めるものではありません。個別の生活リズム、ケア計画、医療職の指示、勤務先の交代体制に合わせて調整します。
ショート夜勤:22時〜翌7時
| 時間帯 | 業務の目安 | 確認すること |
|---|---|---|
| 22時〜23時 | 申し送り、状態・環境の確認 | 就寝までの経過、夜間の観察事項、連絡先。 |
| 23時〜翌2時 | 個別の巡視・介助・記録 | 必要なケアと、本人の睡眠への配慮。 |
| 2時〜5時 | 継続するケア、交代による休憩 | 深夜に落ち着くとは限らない。休憩の代替者を確認。 |
| 5時〜7時 | 起床支援、記録、申し送り | 本人の生活に合わせ、業務の都合で一律に起こさない。 |
22時〜翌7時は拘束9時間です。実労働8時間・休憩1時間という設定であっても、実際に業務を離れられる体制が必要です。上の表は、2時〜5時に必ず休めることを保証するものではありません。
ロング夜勤:16時30分〜翌10時30分
| 時間帯 | 業務の目安 |
|---|---|
| 16時30分〜22時 | 申し送り、夕食・排泄・就寝の支援、状態確認。 |
| 22時〜翌5時 | 個別の巡視・介助・記録、交代して休憩・仮眠。 |
| 5時〜9時 | 起床・排泄・朝食の支援、日勤者との分担。 |
| 9時〜10時30分 | 必要事項の引き継ぎ、記録の確認、勤務終了。 |
この例は拘束18時間です。休憩が実際に2時間確保される場合は実労働16時間となりますが、適法な勤務制度や契約・就業規則の確認は別途必要です。勤務先ごとの時間割を確認してください。
時間が決まる業務と、調整できる業務を分ける
医療職から時刻の指示がある確認や個別のケアと、物品補充などの作業を分けておきます。中断した仕事は再開の目印を残します。早く終えるために必要な巡視を省略したり、利用者を予定より早く起こしたりしないようにしましょう。
実務者コメント|前倒しするのは、中断できる準備から
翌朝の準備を進められる時間があれば役立ちますが、前倒しすれば必ず楽になるとは限りません。利用者の状態と必要な対応を先に確認し、中断しても困らない準備から進めることをおすすめします。
執筆者:松尾 翔太(介護福祉士/介護現場経験13年)
休憩・仮眠は、対応を引き継げる体制で確保する
休憩は、単にコールが鳴っていない時間とは異なります。厚生労働省は、休憩中も電話等への対応を指示されていれば労働時間に当たると説明しています。夜勤でも、呼び出しに即応する義務がある時間を、自由に使える休憩と同じに扱うことはできません。
原則として、実労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩が必要です。休憩中のコール・巡視・急変対応を誰が引き継ぐかを確認してください。
- 休憩前:交代者へ状態変化、未完了の対応、観察・報告の指示を伝える。
- 休憩中:業務から離れられる環境で休息する。仮眠の可否や場所は勤務先に確認する。
- 復帰時:交代中の経過を聞き、再開する業務を確認する。
代替者がいない場合は、見守りを空白にして休むのではなく、管理者へ交代体制の確保を求めます。休憩が取れなかった日時や理由を残し、継続する場合は職場の相談窓口や労働基準監督署等への相談も検討してください。
注意を保てないほど眠い場合は、責任者へ伝え、応援や業務調整を相談します。強い眠気が残る勤務後は運転を控え、休息や別の移動手段を検討しましょう。
実務者コメント|休息は段取りだけでは確保できない
休む前に残りの業務をメモしておくと、復帰後に再開する内容を整理しやすくなります。ただし、それだけで休憩が取れるわけではありません。安心して交代できる体制を確認することを大切にしてほしいと思います。
執筆者:松尾 翔太(介護福祉士/介護現場経験13年)
参考:厚生労働省|労働条件・職場環境に関するルール(労働時間・休憩)
眠れない・落ち着かない様子があるときの対応
「不穏」とまとめず、本人の言葉と変化を見る
「不穏」は、落ち着かず歩く、不安を繰り返し訴えるなどの様子を表す言葉として使われますが、それだけで原因は分かりません。何を話し、どのように動き、いつから変化したのかを確認します。
急に会話がかみ合わなくなる、反応が鈍くなるなどの変化には、せん妄や身体の病気が関わる場合もあります。「認知症だから」「いつものことだから」と決めつけず、その時点で医療職へ相談します。緊急性があれば、翌朝を待たず救急対応につなげます。
本人が困っていることを確かめる
安全を確保しながら、痛みや不快感、排泄の希望、暑さ・寒さ、心配事などを確認します。本人が望む安全な場所で話を聞く、対応職員を交代するなど、その方に合う方法を検討しましょう。
飲み物を勧める場合は、意識や嚥下の状態、飲水に関する指示、温度を確認します。反応が鈍い方へ、落ち着かせる目的で無理に飲ませないでください。薬の追加・増量を介護職の自己判断で行わず、頓服も処方条件と施設の手順に沿って医療職と連携します。
夜間の過ごし方は日中の活動や休息とも関係します。夜に眠らせるために無理に起こし続けるのではなく、普段の生活を含めてチームで検討してください。
参考:国立長寿医療研究センター|認知症・せん妄ケアマニュアル 第2版(PDF)
上記資料は病院向けの内容を含みます。本記事の声かけ・環境確認例は、施設での実務上の提案として整理しています。
急変・転倒時は、救命と応援要請を優先する
反応や呼吸に異常がある場合
周囲の安全と呼びかけへの反応を確認します。反応がない、または判断に迷う場合は助けを呼び、119番通報とAEDの手配を進めます。一人の場合は電話のスピーカー機能等を使い、通信指令員の指示を受けてください。
呼吸は胸やお腹の動きを10秒以内で確認し、普段どおりの呼吸がない、または判断できなければ胸骨圧迫を開始します。AEDが届いたら音声指示に従います。
上司の返答や家族への連絡を待って、必要な救命処置を遅らせないでください。蘇生・搬送に関する個別方針がある場合は、勤務前に医療職と文書や連絡手順を確認しておきます。
転倒を発見した場合
反応・呼吸、出血や痛みなどの状態を確認し、応援を呼びます。けがが疑われる方を、確認せず抱き起こしたり歩かせたりしないようにしてください。ただし、危険な場所からの退避や救命処置が必要な場合もあるため、一律に動かしてはいけないという意味ではありません。救急隊や医療職の指示に従います。
応援が来たら役割を分ける
- 本人の状態確認・救命処置・必要な介助。
- 119番通報、医療職・管理者などへの連絡。
- 救急隊の入館案内と誘導。
- 他利用者の見守りとコール対応。
発見時刻と状態、行った対応、連絡内容、その後の経過は、安全確保と必要な連絡を優先したうえで記録します。一人担当時を想定し、電話をしながらの動き方や応援の到着後の分担を訓練しておくことが大切です。
参考:厚生労働省|事故予防・事故発生時の対応に関するガイドライン(PDF)
巡視・記録・引き継ぎで、夜間の変化を次につなげる
実際に確認したことを記録する
巡視の間隔や内容は、利用者の状態と施設の計画に従います。実施していない確認を「異常なし」と書いたり、巡視していない時間まで「ずっと眠っていた」と断定したりしないでください。
記録は「事実→対応→結果」に、必要な報告先・時刻・指示を加えて整理します。後から入力した場合は、出来事が起きた時刻と入力時刻を区別しましょう。
夜勤の記録例(架空例)
1時10分、巡視時にベッド端で座っている本人を確認。「トイレへ行きたい」と発言あり。歩行器を準備し、ケア計画に沿ってトイレまで付き添う。排尿後、1時25分に再臥床。2時の巡視時は閉眼し、呼吸は規則的。経過を次の勤務者へ引き継ぐ。
上記は書き方を示す例です。実際の介助や巡視の時刻は利用者ごとの計画に合わせ、確認した事実だけを記録してください。状態変化があれば、記録の完成を待たず必要な報告を行います。
負担が重なった時間と、うまくいった対応を共有する
振り返りでは、本人の状態、環境、情報共有、人員配置、対応の手順を確認します。「誰の夜勤だったか」だけで判断せず、対応が重なった時刻や必要だった支援を具体化しましょう。本人に合っていた声かけも共有しておくと、次の担当者が試す手がかりになります。
実務者コメント|次の勤務で変えられることを整理する
夜勤後は、困ったことを並べるだけでなく、対応が重なった時間帯と、次に変えられる準備を整理することをおすすめします。個人で工夫できることと、職場の体制を変える必要があることを分けて共有しましょう。
執筆者:松尾 翔太(介護福祉士/介護現場経験13年)
無理な移乗で負担を抱えない
夜間も、本人に合う福祉用具と必要な介助人数を確保します。二人介助を一人で行ったり、腰の痛みを我慢して抱え上げたりしないでください。移乗方法や用具の使い方に不安がある場合は、勤務前に確認しておきましょう。
夜勤前チェックリストと、勤務先に聞いておきたいこと
以下は、勤務前の確認に使う実務上のチェックリストです。利用者の状態や施設の手順に応じて必要な項目を追加してください。
- 日中からの変化と、就寝までの経過を把握した。
- 未完了の対応、再確認の時刻、報告の目安が分かる。
- 本人の排泄の希望や、個別の介助方法を確認した。
- コールの位置・動線・照明・必要な福祉用具を確認した。
- センサーと連絡機器の作動・設定・通知先を確認した。
- 二人介助や対応が重なる場面の応援先が分かる。
- オンコール(夜間に緊急連絡を受ける看護師などの待機担当者)につながらない場合の次の連絡先が分かる。
- 休憩中に誰が対応を引き継ぐか決まっている。
- 緊急連絡表、AED、救急隊の入館方法を確認した。
- 必要なケア用品と、自分の食事・飲み物等を用意した。
持ち物は、筆記具、施設で許可された時計やメモ、食事・飲み物、着替えなどを勤務先の規則に合わせて用意します。仮眠用品や私物の充電器は持ち込み条件を確認してください。ケアに必要な機器や防護用品は施設の備品として確認し、不足を個人の自費購入で補う前提にしないことも大切です。
| 面接・配属時の質問 | 確認したいこと |
|---|---|
| 一人担当はユニット内ですか、建物全体ですか? | 担当範囲と、近くにいる職員。 |
| 急変や二人介助では、誰が現場に来られますか? | 電話相談だけでなく、実際に受けられる支援。 |
| 休憩中のコールや巡視は、誰が引き継ぎますか? | 業務を離れられる交代体制。 |
| 独り立ちの評価方法と、研修延長の相談先は? | 教育の進め方と、不安が残る場合の調整。 |
介護士の夜勤・ワンオペ夜勤でよくある質問
準備しても利用者が眠れないのは、対応が悪いからですか?
それだけでは判断できません。本人の困り事と安全上の問題を整理し、体調や生活習慣、日中の過ごし方などをチームで確認します。急な変化は、その時点で医療職に相談しましょう。
仮眠が取れないのは、自分の段取りが悪いからですか?
段取りだけが原因とは限りません。夜間の介助量、コールの集中、交代者の有無を確認します。休憩が取れない状況を日時と理由で記録し、管理者へ体制の改善を相談してください。
夜勤の記録が朝まで残る場合はどうしますか?
安全を確保できる区切りで入力し、それでも終わらない場合は記録様式、重複入力、端末数、業務量を見直します。実施した内容を改変したり、確認していない内容をコピーしたりして合わせないようにしましょう。
不慣れな後輩や、連携しづらい職員と組むときは?
「誰が・どこで・何をするか」「どんなときに呼ぶか」を具体的に共有します。習得状況を超える業務を任せず、分担しても安全を保てない場合や負担の偏りが続く場合は、管理者に相談してください。
夜勤が怖いと感じるのは、向いていないからですか?
不安だけで向き不向きは決まりません。未習得の業務、応援不足、体調、人間関係など、何がつらいかを分けて考えます。教育期間の延長、担当や勤務回数の調整、夜勤以外の働き方も相談できます。
関連記事:介護職の人間関係がつらいときの対処法と相談の進め方
まとめ|準備と応援体制で、変化に対応できる夜勤へ
夜勤前は、情報と状態、ケアと環境、連携と連絡先を確認します。勤務中は危険の切迫度に合わせて優先順位を変え、休憩は対応を引き継げる体制で確保しましょう。
準備しても防げない出来事はあります。一人で安全を保てない状況を、個人の頑張りだけで解決しないことが大切です。記録と振り返りを通して、次の勤務で必要な支援をチームに共有してください。