朝、目覚ましが鳴る。
最初に思ったのは、
「今日、休みだったらいいのにな」
でした。
別に何か特別嫌なことがあるわけではありません。
昨日大きなミスをしたわけでもないし、誰かと喧嘩したわけでもない。
ただ単純に、
仕事に行くのが面倒くさい。
介護職を長くやっていると、こういう日があります。
それでも休むわけにはいかないので、とりあえず着替えて職場へ向かいます。
出勤した瞬間、「今日一人いません」
職場に着いて最初に聞いた言葉。
「今日、〇〇さん休みです」
ああ、そうですか。
もう驚きません。
子どもの体調不良だったり、本人の体調不良だったり、理由はいろいろあります。
もちろん仕方がないことも分かっています。
自分だって、いつ急に休む側になるか分かりません。
だから休む人を責めたいわけではありません。
問題は、
一人休んだ瞬間に現場が回らなくなる勤務体制そのものです。
一人欠勤。
それだけで、
「誰がお風呂に入れる？」
「誰がフロアを見る？」
「休憩どうする？」
「記録いつ書く？」
という話になる。
毎回思います。
一人欠けただけで崩壊する人数って、本当に適正なんでしょうか。
朝食が終わったと思ったら、もう排泄介助
とりあえず朝食。
食事介助をしながら、
「〇〇さん薬まだです」
「〇〇さんトイレ行きたいって」
「〇〇さん立ってます」
「電話鳴ってます」
全部同時です。
当然ですが、利用者さんには職員が一人休んでいるなんて関係ありません。
いつも通り生活されています。
それでいいんです。
本来、それを職員側が支えるのが仕事なので。
ただ、
一人の利用者さんにゆっくり話しかけていると、
別の場所からナースコール。
そちらへ行くと、今度は別の方が立ち上がっている。
戻ってきたら、
「さっき頼んだことまだ？」
と言われる。
心の中では、
「分身できたらやってます」
と思っています。
もちろん口には出しません。
笑顔で、
「すみません、今行きますね」
です。
介護士って、意外と演技力が必要な仕事だと思います。
「もっと寄り添ったケアを」
会議ではよく言われます。
「利用者さん一人ひとりに寄り添ったケアをしましょう」
その通りだと思います。
自分もできるならそうしたい。
昔の話を聞いたり、
好きなテレビ番組を一緒に見たり、
散歩したり、
ゆっくりお茶を飲んだり。
本当は、そういう時間が介護の面白いところだと思います。
でも現実は、
「あと5分で昼食」
「まだ一人トイレ終わってない」
「記録書いてない」
「薬確認してない」
「昼休憩回さないと」
そんなことを考えながら動いています。
利用者さんと話していても、
頭の中では次の仕事を考えている。
これで本当に「寄り添えている」と言えるのか。
たまに分からなくなります。
昼休憩。「今行ってきて」
昼になりました。
やっと休憩です。
……と思ったら、
「先に〇〇さん食事介助してから行って」
まあ、そうですよね。
分かっています。
そして食事介助が終わる。
今度こそ休憩。
「ごめん、〇〇さんトイレだからお願い」
はい。
行きます。
結局、休憩に入れたのは予定より30分後。
休憩室でスマホを見ながらご飯を食べます。
でも、
「あと40分で戻らないと」
と思った瞬間から、休んでいる感じがしません。
昔は休憩中に職員同士でくだらない話をして笑っていた時期もありました。
最近はみんなスマホを見ています。
疲れているんでしょうね。
自分もそうです。
誰とも話したくない。
なぜか「忙しい人」と「暇そうな人」がいる
午後。
こちらは入浴介助。
着替え。
排泄。
水分。
コール。
記録。
ずっと動いています。
ふとスタッフルームを見ると、
ずっとパソコンの前に座っている職員。
何をしているのかは知りません。
もちろん、その人にしか分からない仕事もあると思います。
でも、
こっちが汗だくで走り回っている横でゆっくり話をしている姿を見ると、さすがにモヤっとします。
介護現場で一番しんどいのは、
仕事そのものより、
「なんで自分ばっかり？」
と思ってしまう瞬間なのかもしれません。
全員が忙しければ、
「今日大変だったね」
で終われます。
でも負担に差があると、
だんだん人間関係がおかしくなる。
「あの人やらない」
「あの人ばっかり楽してる」
「私はいつもフォローしてる」
そういう小さな不満が積み重なります。
そして最後には、
「人間関係が悪い職場」
と言われる。
でも最初から仲が悪かったわけではないことも多いんですよね。
余裕がなくなって、お互いに優しくできなくなった結果なのかもしれません。
17時。「よし、帰れる」
定時が近づきます。
今日も大きな事故なし。
転倒なし。
発熱なし。
救急搬送なし。
とりあえず無事に終わりそう。
「今日は帰れるな」
そう思ったところで、
記録が残っています。
あ。
そうだった。
今日ほとんどパソコン触ってない。
そこから記録開始。
食事量。
水分量。
排泄。
入浴。
皮膚状態。
ご家族への連絡。
申し送り。
数時間前の出来事を思い出しながら入力します。
途中で、
「〇〇さん今日何時に排泄した？」
と聞かれる。
……何時だっけ。
忙しかった日の記憶って、本当に曖昧になります。
だから記録はその都度書いた方がいい。
そんなことは分かっています。
でも、
その“その都度”の時間がない。
これも介護あるあるだと思います。
帰ろうとしたら最後にナースコール
記録終了。
よし。
帰ります。
更衣室へ向かおうとした瞬間。
ピンポーン。
ナースコール。
一瞬、
見なかったことにしようかな、
と思います。
でも結局行きます。
「どうしました？」
「トイレ」
はい。
行きましょう。
介助終了。
今度こそ退勤。
タイムカードを押した時には、予定より少し遅くなっていました。
ものすごい残業をしたわけではありません。
たった十数分、数十分。
でも、この「ちょっと」が毎日続くと意外と疲れます。
帰り道で思うこと
車に乗る。
ため息。
今日も終わった。
「もう介護辞めようかな」
ふと思います。
でも、
じゃあ何の仕事する？
今より給料下がったら？
また一から人間関係作るの？
転職してもっとひどい職場だったら？
そんなことを考えると、
「まあ、もう少しやるか」
となります。
介護そのものが嫌いなのかと言われると、たぶん違います。
今日だって、
普段あまり笑わない利用者さんが笑ってくれました。
「ありがとう」
と言ってくれた方もいました。
そういう時は、
この仕事も悪くないなと思います。
ただ、その数分後には人手不足で走り回って、
「もう無理」
と思っています。
その繰り返しです。
今日の結論
介護職って、
毎日ものすごく感動する仕事でもなければ、
毎日地獄みたいな仕事でもありません。
良いこともある。
嫌なこともある。
ムカつく職員もいる。
助けてくれる職員もいる。
かわいい利用者さんもいれば、
正直、対応するだけで疲れる方もいます。
それでも時間になれば出勤して、
オムツ交換して、
ご飯を食べてもらって、
お風呂に入ってもらって、
話を聞いて、
記録を書いて、
また家に帰る。
そんな毎日です。
理想を言えば、
もっと余裕を持って働きたい。
もっと利用者さんと話したい。
もう少し給料も欲しい。
休憩くらい普通に取りたい。
そして、
真面目に働いている人が損をしない職場であってほしい。
でも明日も勤務表には自分の名前があります。
なので、
今日の愚痴はここまで。
お風呂に入って、ご飯を食べて、寝ます。
そして明日の朝になったら、
きっとまた、
「仕事行きたくないな」
と思いながら起きるのでしょう。
それでも結局、制服を着て仕事に行く。
介護士の毎日なんて、案外そんなものなのかもしれません。
